ARQUÉTIPO DE MARCA
Em todo o caos há um cosmos, em toda a desordem uma ordem secreta.
Bem-vindo a uma viagem emocionante ao mundo dos arquétipos Junguianos – os símbolos atemporais que revelam os aspectos mais profundos da natureza humana. Vamos desmistificar a ciência por detrás destes padrões arquetípicos e mostrar-lhe como podem dar vida ao seu marketing. Junte-se a nós enquanto combinamos o poder da narrativa com estratégias baseadas em dados para criar ligações genuínas com o seu público.
No centro da psicologia junguiana estão os arquétipos – personagens universais e míticas que existem no nosso inconsciente partilhado. Estes símbolos poderosos existem há muito tempo e constituem um recurso valioso para os profissionais de marketing que pretendem estabelecer ligações autênticas com o seu público. Ao adotar os arquétipos, o seu marketing pode explorar a essência da experiência humana, atingindo os consumidores a um nível emocional profundo.
Carl Gustav Jung, um psicólogo e filósofo perspicaz, introduziu a ideia dos arquétipos como elementos fundamentais da nossa humanidade partilhada. O seu trabalho abriu caminho para a compreensão do comportamento humano e das histórias que nos unem. Ao incorporar os conhecimentos de Jung nas suas estratégias de marketing, embarcará numa viagem transformadora que vai para além da promoção básica, criando uma lealdade duradoura à marca.
Acreditamos no poder de contar histórias, onde a ciência e as emoções se juntam para criar narrativas que cativam as mentes e tocam os corações. O nosso objetivo é entregar conhecimento e inspiração, para que você possa utilizar a magia dos arquétipos para deixar uma impressão duradoura no seu público.
O que são os Arquétipos Junguianos?
Pense neles como “esquemas de personalidade” que existem no inconsciente coletivo, moldando os nossos pensamentos, sentimentos e acções sem que nos apercebamos disso. Estes arquétipos incorporam os aspectos mais relacionáveis e intemporais do comportamento humano, tornando-os ferramentas poderosas para os profissionais de marketing se ligarem ao seu público-alvo.
Simplificando, os arquétipos são as personagens e temas familiares que aparecem repetidamente em mitos, contos de fadas e histórias culturais de diferentes sociedades e épocas. Poderá reconhecer alguns arquétipos clássicos como o Herói, o Sábio, o Inocente ou o Rebelde. Cada arquétipo carrega um conjunto distinto de características, desejos e medos, ressoando com diferentes segmentos do seu público.
O que é fascinante é que os arquétipos podem ser flexíveis. Podem assumir vários papéis e formas, mantendo as suas qualidades essenciais. Esta adaptabilidade permite aos profissionais de marketing personalizar as suas mensagens, visuais e identidade de marca para corresponder a arquétipos específicos, dando à sua marca uma personalidade única e relacionável.
PORQUÊ OS ARQUÉTIPOS NO MARKETING E NA MARCA
A incorporação de arquétipos no marketing e no desenvolvimento da marca permite-lhe criar uma relação mais profunda e significativa com o seu público. Através da narração de histórias, das ligações emocionais e de uma identidade de marca coerente, os arquétipos ajudam a sua marca a deixar uma impressão duradoura e a fidelizar os clientes.
POTÊNCIA DO MÉTODO
EMPATIA E CONEXÃO
A sabedoria arquetípica alinha os valores e as comunicações da marca, dando poder a uma narrativa convincente. Estabelece ligações profundas com clientes e funcionários, moldando a abordagem comercial global da empresa. A adoção de arquétipos vai para além do marketing, deixando um impacto social positivo.
TOMADA DE DECISÕES E VISÃO A LONGO PRAZO
A adoção da sabedoria arquetípica orienta as decisões e o posicionamento da marca, realçando um objetivo mais elevado para além dos lucros. Ao dar prioridade às necessidades dos clientes e dos empregados, as empresas tornam-se mais empáticas e centradas no cliente. Esta abordagem incentiva uma cultura de inovação e adaptabilidade para prosperar num mercado em mudança.
CENTRADO NO CLIENTE E NA INOVAÇÃO
A adoção da sabedoria arquetípica orienta as decisões e o posicionamento da marca, realçando um objetivo mais elevado para além dos lucros. Ao dar prioridade às necessidades dos clientes e dos empregados, as empresas tornam-se mais empáticas e centradas no cliente. Esta abordagem incentiva uma cultura de inovação e adaptabilidade para prosperar num mercado em mudança.
Identidade de marca memorável
Os arquétipos ajudam a moldar uma identidade de marca única e memorável. Ao incorporar traços arquetípicos específicos, a sua marca torna-se mais identificável e destaca-se num mercado concorrido. Esta identidade distinta promove o reconhecimento e a recordação da marca, conduzindo a uma maior fidelidade à mesma.
Poder de contar histórias
Os arquétipos fornecem uma estrutura para contar histórias. A criação de narrativas que se alinham com temas arquetípicos envolve o seu público a um nível mais profundo, tornando a mensagem da sua marca mais convincente e memorável.
Consistência da marca
Os arquétipos oferecem uma imagem de marca consistente e coerente. Quando a sua marca incorpora consistentemente um determinado arquétipo, cria uma mensagem clara e unificada em vários canais de marketing, reforçando os valores e a identidade da marca.
Criar confiança e lealdade
A autenticidade é crucial no marketing. Quando a sua marca incorpora genuinamente um arquétipo, fomenta a confiança e a autenticidade, uma vez que os clientes podem sentir a sinceridade da marca no cumprimento das suas promessas.
Visar públicos diversificados
Os arquétipos podem ser utilizados para atingir diferentes segmentos de público. Consoante o produto ou serviço que oferece, pode alinhar as suas campanhas de marketing com diferentes temas arquetípicos para se aproximar de vários grupos de clientes.
rELEVÂNCIA dURADOURA
Os arquétipos perduram há gerações em todas as culturas porque falam de experiências humanas fundamentais. A incorporação de elementos arquetípicos na sua marca assegura a sua relevância e atração em diferentes épocas e mudanças demográficas.
os 12 Arquétipos?
O HERÓI
O Herói deixa uma marca no mundo ao servir os outros através da excelência. Trabalhador, corajoso, bem sucedido, valente – o Herói nunca desiste. O Herói mata dragões: quer lutar contra os rufias e manter toda a gente segura tanto quanto quer a gratificação de alcançar o impossível. A marca Hero preocupa-se profundamente com a qualidade do seu trabalho, e o seu empenho em ser o melhor inspira e motiva os seus clientes a alcançarem o sucesso nas suas próprias vidas.
- Desejo principal: Domínio
- Desvantagem: Arrogância
- Exemplos de marcas: Nike, Gatorade, FedEx, Craftsman Tools
O REBELDE:
O Fora da Lei procura deixar uma marca no mundo, revolucionando-o. Perturbador, conflituoso e independente, o Fora da Lei não tem medo de fazer o que for preciso para tornar o mundo um lugar melhor. Nunca satisfeito com o status quo, o caminho para a revolução é pavimentado com coragem, atitude e assunção de riscos. A marca Outlaw vai contra a multidão e inspira a auto-expressão, não importa o custo. Quando encontrar outro Outlaw – ou um fã de uma marca Outlaw – encontrou uma família.
- Desejo central: Libertação
- Desvantagem: Ir longe demais
- Exemplos de marcas: Harley-Davidson, Vans, Red Bull, Renegade RV
O MAGO:
O Mago deixa uma marca no mundo ao tornar possível o impossível. Transformador, carismático, hipnotizante, perspicaz – o poder do Mago está na sua capacidade de imaginar um futuro melhor e construir um roteiro para o levar até lá. A marca Magician guia os seus clientes numa viagem mística do perdido ao encontrado, e o seu profundo auto-conhecimento e crença inspiram os seus clientes a desenvolver uma visão e a viver de acordo com ela.
- Principal desejo: Poder
- Desvantagem: Perfeição
- Exemplo de marca: Dyson, Tesla, Disney
O CUIDADOR:
O Cuidador fornece estrutura através do serviço. É motivado por um bem maior, ajudando os outros através de cuidados, compaixão e proteção. Tranquilizador, carinhoso, caloroso, talvez um pouco nostálgico – o Cuidador defende aqueles que são menos afortunados do que ele. A marca Caregiver educa o seu cliente sobre como cuidar de si próprio ou da sua família. Ou a marca Caregiver fornece ajuda, educação e apoio à comunidade em geral.
- Desejo essencial: Serviço
- Desvantagem: Medo de ingratidão
- Exemplos de marcas: Volvo, TOMS Shoes, Habitat for Humanity, Pampers
O GOVERNANTE:
O Governante fornece estrutura ao assumir o controlo. Sem medo de assumir os seus erros e de estar à altura de qualquer ocasião, The Ruler é fiável, poderoso, bem sucedido, um líder carismático e natural. A marca The Ruler está no topo do seu jogo, criando ordem a partir do caos, respondendo à profunda necessidade de estabilidade, estatuto e direção dos seus clientes.
- Principal desejo: Controlo
- Desvantagem: Demasiado hierárquico, manipulador
- Exemplos de marcas: Rolex, American Express, Mercedez-Benz
O CRIADOR:
O Criador fornece estrutura através da inovação. Promove a auto-expressão, é um modelo de desenvoltura e nunca se esquiva a um desafio. Autêntico, ambicioso, não-conformista, empreendedor, experimental, talvez um pouco excêntrico – o Criador quer manifestar algo significativo. A marca Criador torna o mundo num lugar melhor ou mais bonito, resolvendo problemas e estimulando a criatividade com o seu produto/serviço.
- Principal desejo: Inovação
- Desvantagens: Narcisista, perfeccionista
- Exemplos de marcas: Apple, Adobe, Crayola, Lego, Peloton
O Bobo da Corte:
O Bobo da Corte estabelece uma ligação com os outros através da alegria. Otimista, brincalhão, travesso, de coração leve – o Jester vive o momento, sem medo de criar um pequeno problema para se rir. A marca Jester é irreverente e original, utilizando o humor para alegrar o dia do cliente. A marca Jester pode pegar em algo mundano e torná-lo divertido e inesquecível.
- Principal desejo: Divertimento
- Desvantagem: Frivolidade
- Exemplos de marcas: Old Spice, Geico, Ben & Jerry’s, M&M, Budweiser, Progressive Insurance
O HOMEM COMUM:
O Everyman estabelece uma ligação com os outros através do valor. Todos são bem-vindos; todos são importantes. Confiável, pragmático, inclusivo, autêntico – o Everyman procura os pontos em comum. A marca Everyman quer sentir-se valiosa para o seu cliente, como um vizinho amigável e popular sempre disposto a ajudar.
- Desejo essencial: Pertencer
- Desvantagem: Não se destacar o suficiente
- Exemplos de marcas: Home Depot, IKEA, McDonalds
O AMANTE:
O Amante liga-se aos outros através do desejo e da intimidade. Apaixonada, empática, sensual, calmante, a Lover acredita no poder das relações e fará tudo o que for preciso para preservar o amor. A marca Lover quer ajudar o seu cliente a sentir-se bonito, apreciado e cuidado.
- Desejo principal: Intimidade
- Desvantagem: Não é suficientemente fundamentado
- Exemplos de marcas: Godiva, Victoria’s Secret, Alfa Romeo
O SÁBIO:
O Sábio anseia pelo paraíso através da verdade. Um Sábio vai sempre mais fundo em vez de tomar algo pelo seu valor facial. Resolvedores de problemas respeitados, perfeccionistas ao nível de especialistas, intelectuais profundos – o Sage sente-se compelido a partilhar os seus conhecimentos como uma contribuição para um amanhã melhor. A marca Sage valoriza a transparência e confia que pode equipar os seus clientes para tomarem decisões informadas.
- Desejo essencial: Compreensão
- Desvantagem: Paralisia da análise – nunca tomar medidas
- Exemplos de marcas: TED, The Discovery Channel, Google, Peloton
O EXPLORADOR
O Explorador anseia pelo paraíso através da liberdade. Sempre desejoso de novas experiências, o Explorador procura o esclarecimento através da descoberta sem limites. Ambicioso, inovador, autónomo, autossuficiente, sem amarras – o Explorer forja o seu caminho único para a realização. A marca Explorer liberta-se do estabelecido para encontrar novas formas de os seus clientes se redescobrirem.
- Desejo central: Liberdade
- Desvantagem: Vagueio sem objetivo, demasiado envolvido em si próprio
- Exemplos de marcas: Patagónia, NASA, Jeep, Wrangler Jeans
O INOCENTE:
O Inocente anseia pelo paraíso através da segurança. Um Inocente valoriza as alegrias simples da vida, baseando-se nos seus valores fortes para construir um futuro melhor. Aberto, puro, otimista, indulgente, cativante – o Inocente encontra sempre um lado positivo. A marca Innocent preocupa-se genuinamente com o bem-estar dos seus clientes. A marca Innocent atrai o seu público ao fornecer soluções simples e honestas.
- Principal desejo: Segurança
- Desvantagem: Ingenuidade
- Exemplos de marcas: Whole Foods, Dove, The Honest Company
OS ARQUÉTIPOS E O GOLDEN CIRCLE
Combinando a estrutura do Círculo Dourado com os arquétipos Junguianos, as marcas podem criar uma narrativa convincente que ressoa profundamente com o seu público. O “porquê” fornece um sentido de objetivo e um apelo emocional, o “como” delineia uma estratégia única e o “o quê” fornece produtos ou serviços tangíveis – todos sustentados pelo rico simbolismo e universalidade do arquétipo escolhido.
Esta abordagem holística promove uma maior lealdade à marca e um impacto mais profundo nos consumidores.
O alinhamento com um arquétipo de marca implica compreender as necessidades e os desejos dos clientes. Ao analisar as suas motivações, podemos compreender por que razão procuram uma empresa, não só do ponto de vista do produto, mas também do ponto de vista do ethos. A adoção do arquétipo pode levar a mudanças na abordagem comercial de uma empresa e nos produtos ou serviços oferecidos aos clientes.
A roda tornou-se uma forma útil de ver os 12 arquétipos de uma só vez e de compreender as formas como se relacionam e diferenciam uns dos outros.
No centro da roda, encontram-se as quatro principais motivações identificadas por Jung.
- Deixar uma marca no mundo
- Para se conectar com os outros
- Fornecer estrutura
- Ansiar pelo Paraíso
deixar uma marca no mundo
O Herói, o Rebelde e o Mago aspiram todos a deixar uma marca no mundo e nos seus clientes. As marcas que se alinham com estes arquétipos são as que assumem riscos, as que fazem a mudança, as marcas que procuram inspirar e capacitar os seus clientes para serem as melhores versões de si próprios, custe o que custar.
PERGUNTAS
- Considera que a sua marca é uma marca que assume riscos, que faz mudanças ou talvez até que quebra regras?
- Os seus clientes estão à procura de inspiração para resolver o seu problema ou mesmo de um salvador que o resolva por eles?
- Consegue deixá-los não só satisfeitos, mas também surpreendidos com a forma como o faz?
CONECTAR COM OUTROS
O Homem Comum, o Bobo da Corte e o Amante Aspiram a construir ligações mais fortes no mundo e com os seus clientes. As marcas que se alinham com estes arquétipos querem ajudar os seus clientes a desfrutar da vida e da comunidade através da pertença, do prazer e da intimidade.
PERGUNTAS
- Considera que a sua marca procura a harmonia, é casamenteira ou uma máquina de diversão?
AnsEIO pelo Paraíso
O Sábio, o Inocente e o Explorador aspiram a aproximar o mundo e os seus clientes de uma vida ideal. As marcas que se alinham com estes arquétipos querem capacitar os seus clientes na sua procura de uma vida autêntica e gratificante, proporcionando compreensão, segurança e liberdade.
PERGUNTAS
- Considera que a sua marca é uma marca que assume riscos, que faz mudanças ou talvez até que quebra regras?
- Os seus clientes estão à procura de inspiração para resolver o seu problema ou mesmo de um salvador que o resolva por eles?
- Consegue deixá-los não só satisfeitos, mas também surpreendidos com a forma como o faz?
PROVER ESTRUTURA NO MUNDO
O Criador, o Governante e o Cuidador aspiram todos a cuidar dos seus clientes e do mundo através da inovação, do controlo e do serviço. As marcas que se alinham com estes arquétipos querem ajudar os seus clientes a serem as melhores versões de si próprios e acreditam que os seus produtos e serviços são fundamentais para essa missão.
PERGUNTAS
- Considera que a sua marca procura a harmonia, é casamenteira ou uma máquina de diversão?
ESTUDO DE CASO
O alinhamento com um arquétipo de marca implica compreender as necessidades e os desejos dos clientes. Ao analisar as suas motivações, podemos compreender por que razão procuram uma empresa, não só do ponto de vista do produto, mas também do ponto de vista do ethos. A adoção do arquétipo pode levar a mudanças na abordagem comercial de uma empresa e nos produtos ou serviços oferecidos aos clientes.
Um exemplo notável é a Dove, que identificou que muitas mulheres não se vêem como bonitas ou atraentes. Abraçando o arquétipo “A Inocente”, a Dove procurou criar espaços seguros de paridade, aceitação e inocência. A história da sua marca centrava-se na aceitação e no amor por todas as mulheres, independentemente da cor da pele, forma do corpo, idade ou etnia. Mulheres reais, e não modelos photoshopadas, foram apresentadas nos seus anúncios, partilhando as suas experiências com Dove Body Wash. O público respondeu positivamente à campanha “Real Beleza” da Dove, que continua a prosperar porque cria uma relação genuína entre o arquétipo da Dove e o seu público-alvo.
A Dove reforçou ainda mais esta ligação ao lançar o Projeto Auto-Estima, que apoia pais e professores na promoção de uma autoestima positiva entre as crianças. A escolha do arquétipo de marca correto não só cria uma plataforma ideal para contar a história da marca, como também permite a criação de narrativas sobre a forma como a marca pode ter um impacto positivo no público-alvo.
